故事佳惠 | 一(yī)封來自(zì)顧客的感謝(xiè)信

表彰道(dào)德素質高的張蕊新女(nǚ)士（玩(wán)具櫃）

佳惠新天地(dì)店店長(cháng)李早春同志：

本人(rén)于5月15日下(xià)午到你店購買飲水機，由于專櫃導購員(yuán)已下(xià)班，僅找到張女(nǚ)士，賣飲水機非她崗位責任，她不僅熱(rè)心接待，見(jiàn)我是一(yī)位老(lǎo)人(rén)，給予真誠幫助，尊重幫助老(lǎo)人(rén)高素質品德，在如(rú)下(xià)三件事使我感動。
    1、我提出要(yào)将買的飲水機搭的士運回家，她說難，怕的士車上(shàng)難以放直，必須橫放，她為(wèi)幫我将買到的飲水機能(néng)橫着放置的士，不惜手機上(shàng)網百度搜索，找到解決辦法，費(fèi)了(le)很(hěn)多精力，确定了(le)隻買無制冷(lěng)系統的飲水機，使他(tā)非常辛苦！

    2、開(kāi)票交款後，她領我回到原地(dì)櫃台，特地(dì)告訴我操作(zuò)，其細心程序反複交待，隻要(yào)不是癡呆的老(lǎo)人(rén)，都(dōu)可(kě)掌握。

    3、為(wèi)了(le)幫助我上(shàng)的士，她一(yī)人(rén)提着飲水機出店大門，本來可(kě)找某的士，她為(wèi)了(le)不讓我因人(rén)民路不能(néng)橫穿必繞步步高，決定徒步大潤發過馬路，直到找好的士将貨安排到車上(shàng)才離開(kāi)。

    店長(cháng)同志，本來從(cóng)事營業服務的導購員(yuán)對顧客熱(rè)情，員(yuán)工(gōng)不難做(zuò)到的，有其商業利益和(hé)崗位責任的原因，可(kě)贊賞的是張女(nǚ)士不是這(zhè)個櫃台崗位的，幫我送去搭的士，還長(cháng)距離送上(shàng)的士，她個子瘦小，堅持不要(yào)老(lǎo)人(rén)費(fèi)力，這(zhè)種對老(lǎo)年(nián)人(rén)尊重、關心；品德是高尚的。

懷化市政府農業委退休人(rén)譚志平

2018年(nián)5月16日

（注：小編根據譚志平老(lǎo)人(rén)手寫稿整理）