員(yuán)工(gōng)分享 | 關注細節，關愛員(yuán)工(gōng)

最近門店新進一(yī)批新同事，為(wèi)了(le)讓新同事更好更快(kuài)的融入這(zhè)個團體，我在日常工(gōng)作(zuò)中針對新員(yuán)工(gōng)都(dōu)會多點關心。

今天像往常一(yī)樣巡場走到了(le)匹克運動專櫃，櫃台內(nèi)有顧客，我看(kàn)到員(yuán)工(gōng)已經在開(kāi)票了(le)，想過去看(kàn)看(kàn)銷售了(le)什麽。簡單的和(hé)顧客打了(le)招呼以後，我給顧客指引了(le)收銀(yín)台方向并帶她去結賬，路過匹克專櫃活動區(qū)的時(shí)候，順帶的和(hé)顧客講了(le)一(yī)句：“姐(jiě)姐(jiě)，這(zhè)邊的鞋子現在很(hěn)劃算，全部是5折，要(yào)不給孩子帶一(yī)雙走。”因為(wèi)顧客孩子的腳比較寬，身材偏胖，所以對于鞋子的款式有一(yī)定的要(yào)求，在确定了(le)尺碼的情況下(xià)，拿(ná)了(le)幾雙比較适合的做(zuò)了(le)推薦。這(zhè)時(shí)候，員(yuán)工(gōng)也忙完那(nà)邊走過來開(kāi)始招待孩子爸(bà)爸(bà)，給孩子爸(bà)爸(bà)推薦适合他(tā)的籃球鞋，我在這(zhè)邊跟進孩子的運動鞋。就這(zhè)樣，兩面都(dōu)沒有丢，最後又帶走兩雙特價鞋。

這(zhè)單做(zuò)完之後，員(yuán)工(gōng)對我說謝(xiè)謝(xiè)，說我幫了(le)忙，說我很(hěn)厲害。我笑着和(hé)她說：“這(zhè)是我應該做(zuò)的，你剛來團隊就做(zuò)了(le)連單，你真的很(hěn)棒！”幫帶新同事，肯定她們的能(néng)力，讓她們可(kě)以更快(kuài)速的融入我們團隊中來，這(zhè)樣也能(néng)讓我們的銷售業績越來越好。