故事佳惠｜六隻大閘蟹

昨晚8點半左右，我在服務台收銀(yín)，一(yī)位顧客走到服務台問(wèn)我：這(zhè)裏有海(hǎi)鮮賣嗎？我連說有、有，我問(wèn)他(tā)您是要(yào)什麽海(hǎi)鮮？顧客說有大閘蟹嗎？有啊，我叫煙酒櫃的收銀(yín)員(yuán)看(kàn)下(xià)服務台，随後跟顧客說你跟我來，帶着顧客走到魚部那(nà)裏員(yuán)工(gōng)都(dōu)下(xià)班了(le)，顧客說怎麽沒有人(rén)啊，我說你等等啊，我打個電話，我拿(ná)出手機打電話給店長(cháng)說有位顧客買陽澄湖大閘蟹需要(yào)加工(gōng)，店長(cháng)說叫顧客等一(yī)下(xià)，她馬上(shàng)叫魚部員(yuán)工(gōng)來。

在等待魚部員(yuán)工(gōng)未來的時(shí)間(jiān)裏，我叫顧客到遊戲區(qū)坐(zuò)着等，他(tā)坐(zuò)下(xià)了(le)，我看(kàn)他(tā)有些着急，就問(wèn)他(tā)老(lǎo)闆這(zhè)麽晚還沒有吃晚飯嗎？他(tā)跟我解釋說：吃了(le)，是我老(lǎo)婆沒有吃晚飯，老(lǎo)婆要(yào)吃大閘蟹，我笑着對顧客說你對你老(lǎo)婆真好，這(zhè)麽晚還來給她買吃的；顧客笑笑不說話，從(cóng)表面看(kàn)得出他(tā)是個實在的大叔，在陪顧客等待魚部員(yuán)工(gōng)來的時(shí)間(jiān)裏陪他(tā)說話時(shí)間(jiān)過的很(hěn)快(kuài)，不一(yī)會兒魚部員(yuán)工(gōng)了(le)，我跟魚部員(yuán)工(gōng)說你來就好了(le)，這(zhè)為(wèi)顧客等很(hěn)久了(le)，他(tā)要(yào)六隻陽澄湖大閘蟹幫他(tā)加工(gōng)，顧客問(wèn)魚部員(yuán)工(gōng)多少(shǎo)錢(qián)一(yī)隻，魚部員(yuán)工(gōng)說12.8一(yī)隻，顧客說好的，你快(kuài)點做(zuò)啊，我對顧客說那(nà)我走了(le)，你在這(zhè)等會啊，顧客忙說謝(xiè)謝(xiè)你啊，謝(xiè)謝(xiè)，我說不用，應該的，今晚魚部的單雖然不大，幾隻陽澄湖大閘蟹才七十多塊錢(qián)，但(dàn)我還是要(yào)做(zuò)好服務這(zhè)行(xíng)，做(zuò)好接待，讓顧客高高興興而來，滿載而歸。